82岁大爷想走天下被旅行团拒收:老人不好买保险<

时间:2018-06-29 01:03 来源:http://www.kaluguran.com

  82岁陈大爷想到川西玩一圈,参团旅游未果。昨日,重庆晚报记者了解到,旅行社考虑到陈大爷年纪大,有人陪同才可以报团,但大爷执意要独行。

  事情发生在8月7日,家住沙坪坝区的陈大爷到站西海乐旅行社报名参团,想去九寨沟一线旅游,遭到,原因是他已经82岁,参加年轻人的团,身体吃不消。

  陈大爷心里很不爽,自己身体倍儿棒,比现在好多年轻人都。工作人员告诉大爷,找一名家属陪行,就可以参团。

  陈大爷不依不饶,就是要去九寨沟和峨眉山一线,而且不需要亲属陪同。双方闹得很不愉快,报了警。沙坪坝区快处警很快到了现场,安抚陈大爷。最终,陈大爷答应回家和家人商量。

  陈大爷告诉重庆晚报记者,他是工商部门退休职工,单位每两年有体检,“我身体很好,也没有什么不良嗜好。”

  陈大爷说,6月13日,他参加了夕阳红团去了新疆,玩了13天,什么问题都没有。“我在火车上睡上铺,爬上爬下,在新疆晒太阳、走,没啥问题。”

  去年,陈大爷还参加了欧洲旅游团,玩了10多天。日本、泰国这些地方,陈大爷也去过。

  陈大爷在79岁的时候,和女儿一起去了旅游。“我女儿有点高反,我比她还好。”陈大爷不解,“旅行社为何要为难我?”陈大爷称,以前都是跟老伴一起旅游,2013年老伴身体不好,自己开始一个人旅游,回家给老伴讲,每年旅游费计划花1万余元。

  旅行社员工董女士说,当时担心陈大爷年龄太大,这个团程很长,需要靠脚走,特别是爬峨眉山需要体力,怕大爷受不了这个年轻人的团,让他报夕阳红团。“超过70周岁参团旅游,保险公司不卖保险,出于安全考虑,我们也负不起这个责任。”董女士解释。

  董女士陈大爷报老年团,线有规划,不会太累,有随行队医。因为线有保障,保险公司有团体保险。

  工作人员称,针对80岁以上老人的短期保险很少,最高的短期险种年龄在70岁。

  太平洋保险的客服告诉记者,该公司有一种险种勉强可以算,这种短期险种年龄在0-85岁之间。

  记者登录中国人保财险网站,发现短期旅游意外险,适用年龄在1-70岁。超过70周岁,网上不能操作。

  谢东称,经常接到类似投诉,准确来说这不是投诉。因为旅游公司是企业,考虑到风险不承接一些业务,有选择的。

  谢东称,一些旅游团很负责、很怕出现风险,所以几乎不接老年人。一些旅行社又极其不负责,什么身体状况的老人都接,一旦老人在旅途中出事,家属、旅行社之间互相不理解,闹得两败俱伤。

  谢东说,这是个具有话题性的社会问题,老年人想出去走,大部分旅游公司只有老年团,达不到日益增长的老年人需求,“保险也需要跟进,可以制定更精细的项目。”

  “国外的保险跟得上,到国内来耍的外国团大部分是老人。”谢东说,一旦出事,对方的保险公司有能力处置,比如派专机营救等。